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淘寶購買的商品有質量問題如何維權?

  各位親!因為水果的特殊性!可能推薦人買的時候質量不錯,但是到大家手上的可能會有好有壞!現在給大家講一下淘寶理賠的一些方法!

  鑒于我本人已是十幾年的淘寶客,對于淘寶上的質量問題處理已經輕車熟路,我們花生日記群里大多數是淘寶新手,今天我把如何維權的經驗分享給大家!

  下面我講一下淘寶維權三部曲:

  第一步:你收貨后必須驗貨,不好的商品拍照,也要把包裝上的快遞單號信息拍照,主動留證據,有二維碼的去掃碼驗真,總之,你學會如何驗貨和保存證據。

  接下來,就是你和賣家溝通的技巧了。很多賣家都好說話,只要你把不好的照片上傳給他們看,他們都會按一定比例賠償給你們。因為每個商家都交一定的押金給淘寶,況且你不收貨,你的付款在第三方淘寶那里,賣家一下是拿不到錢的,所以他不得不賠償。

  對于有些賣家還是很蠻橫的,他們強硬說這東西是真貨,實際上是欺負淘寶新手們不懂維權,如果你放棄,那就助長他們售假的氣焰。像我這樣淘寶老手,他們就不敢啦!有些淘寶賣家可能比較忙,我一般連續三天留言給他們要求賠償,也遇到一些滑頭的嘴硬的賣家,不給點顏色看看不行,我通常下最后警告:馬上淘寶投訴。很多淘寶商家聽到投訴,嘴巴就軟了,因為你只要拿出足夠的信服的證據,淘寶處罰商家是很嚴厲的,特別是天貓商家。

  還有一點,大多數商品都是7天無理由退貨!你不用講什么,不好不喜歡直接退貨得了。有些商品商家直接送你運費險的,那就免費寄回去了,有什么麻煩呢?

  淘寶買的商品有質量問題如何維權?

  上面是我維權記錄,我一說要投訴,他們馬上主動聯系我了,這只能說他們!

  第二步:還有些商家是硬骨頭的,死不承認,或者賣家失聯,那么我們只能拿起法律武器了!

  淘寶買的商品有質量問題如何維權?

  淘寶投訴維權電話?。

  如果是淘寶88VIP,那么你撥打9510211,接通馬上摁4119,這時有專屬客服一對一接待你,還有理賠快速通道,進行極速退款。這個退款是淘寶直接賠付的,不是商家賠付的,實際是商家的押金在淘寶那里嘛!

  第三步:商家會教你如何走賠付流程了,我把操作步驟給你們!

  淘寶買的商品有質量問題如何維權?

  淘寶買的商品有質量問題如何維權?

  淘寶買的商品有質量問題如何維權?

  淘寶買的商品有質量問題如何維權?

  淘寶買的商品有質量問題如何維權?

  最后你提交就OK了,你可以關注賠付進展,通常淘寶會發短信給你,88VIP還有專屬客服回訪你賠付結果,像天貓賠付,天貓還會贈送你積分,這個積分就是錢哦,購買進行抵扣!

  最后一點我必須強調,因為很多人覺得小錢就不追究,不維權了,我覺的這助長了某些不良商家的歪念!淘寶的售后系統是非常完善的!大家一定不要怕麻煩,拿起法律的武器,你看了我上面的操作方法,覺得還是挺簡單的,操作了第一次,以后就明白了,還有小伙伴不懂得,都可以來問我,我都會仔細的教你們!

  來源:愛自由網,歡迎分享(指導微信:1434670923)

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